Rant 2: AVM FRITZ!Box

Und hier nun der 2. Rant! Kauft nicht mehr bei AVM. Schon gar nicht ne‘ FRITZ!Box.  Ich war lange Zeit großer Fan dieser Router, da sie so wunderbar für den Einsatz im Heimnetz geeignet sind.

Meine Fritz!Box Wlan hatte jetzt schon seit geraumer Zeit Schluckauf und konnte sich einfach nicht mehr mit dem Interwebs verbinden, so dass das ganze Ding nutzlos war. Ein Firmware-Update gibt es nicht.

Nagut – rufste da halt an und fragst mal nach was man da machen kann.

Hallo?

„Ja ich habe ne‘ Fritz!Box Wlan…“

Moment, da guck‘ ich mal in der internen Datenbank nach! Ah siehe da – die gibt es nicht mehr!

„Was heißt das jetzt?“

Na die gibt es nicht mehr, kann ich ihnen also kein Support geben. Kaufen sie sich aktuelle Hardware, dann kann ich auch Support leisten!

Das nenn‘ ich mal Support nahe am Kunden!